Trong kinh doanh hiện đại, sự phát triển là mong muốn của mọi doanh nghiệp. Để đạt được điều đó, việc nghiên cứu thị trường và thấu hiểu nhu cầu khách hàng là bước nghiên cứu sơ cấp . Marketing là con đường giúp doanh nghiệp kết nối hiệu quả với khách hàng, thúc gi�